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Für diverse Standorte im Rhein-Ruhr Gebiet gesucht! Sachbearbarbeiter (m/w) für den IT- Support in VZ/TZ gesucht (IT-Kundenbetreuer/in)

Wir suchen für einen unserer etablierten Kundenunternehmen im Bereich Bankwesen, am Standort Recklinghausen, schnellstmöglich eine/n Mitarbeiter im Kundencenter Baufinanzierungen

Sie arbeiten in einem modernen und innovativen Unternehmen, das europaweit und bundesweit vertreten ist und Ihnen langfristige Perspektiven bietet. Eine Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Teamkollegen, Vorgesetzte und Trainer ist garantiert.
Neben der Hauseigenen Kantine mit Frühstück, Mittagessen und Snacks erwartet Sie eine leistungsgerechte Vergütung, ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten und kollegialen Team.


Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Idealerweise erste Erfahrungen in einem serviceorientierten Bereich
  • IT-Affinität
  • Hohe Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit
  • Fundierte Fachkenntnisse in den MS Office Produkten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer Support bei Hard- und Softwarefehlern für Mitarbeiter der Santander Gruppe
  • IT-Support für Kooperationspartner in bankeigenen Systemen
  • Beantwortung von telefonischen Anfragen zum Online Banking
  • Fehleranalyse und –behebung sowie Realisierung eines bundesweit störungsfreien IT Betriebs
  • Eröffnung und Nachverfolgung von Tickets
  • Zurücksetzen von Passwörtern für die verschiedensten Systeme

Wir bieten:

  • Vollzeit, Teilzeit - flexibel
  • nach Tarifvertrag - Std.-Lohn (brutto): mind. 11,51 € (EG 3) (ggf. zzgl. übertariflicher Zulagen)
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
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Kontakt

Telefon

(02 08) 44 56 66

E-Mail

  • ch.schelinskibnz-service.de
  • Datum: November 2017
  • Stand: KW 46/47