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Für diverse Standorte im Rhein-Ruhr Gebiet gesucht! IT Support der Steuerfinanzsoftware (Informatiker/in (Weiterbildung))

Die BNZ-Service GmbH unterstützt kompetent Ihre anspruchsvollen Kunden aus allen Wirtschaftszweigen


Wir suchen IT Support der Steuerfinanzsoftware (m/w)


Ihr Profil:

  • grundlegende Kenntnisse von Netzwerksystemen auf TCP/IP Basis, der Konfiguration von Computern, Windows Server Lösungen und der SQL-Datenhaltung
  • Erfahrung im Bereich diverser Programminstallationsroutinen
  • idealerweise Anwenderkenntnisse im Umgang mit Steuerberatungssoftware
  • ausgeprägter Servicegedanke und Begeisterung, Probleme für Ihre Kunden zu lösen
  • analytisches und logisches Denken und die Fähigkeit kaufmännische Probleme des Kunden zu priorisieren
  • engagiert, genau, effizient und ein Teamplayer

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung der Endkunden in allen Fragen bzgl. der Installation, Konfiguration und Datenübernahme renommierter Software-Produkte auf Microsoft-Betriebssystemen
  • Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich IT per Telefon und E-Mail/Tickets
  • Feststellung von Kundenanliegen und Anbieten von nachvollziehbare Lösungsvorschläge
  • Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu bearbeiten und diese in einer Datenbank dokumentieren

Wir bieten:

  • Vollzeit
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
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Kontakt

Telefon

(02 31) 58 71 8 - 0

E-Mail

  • i.mattesbnz-service.de
  • Datum: November 2017
  • Stand: KW 46/47